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필라테스 홀딩 규정 양식 무료: 당일취소·노쇼까지 한 장에

10월 15일
2분 분량

최종 수정일: 10월 17일

30초 요약: 홀딩은 횟수·1회 최대 기간·사유·신청 기한 네 가지를 정합니다 / 당일취소는 몇 시간 전까지 무료 변경인지 숫자로 적습니다 / 규정은 수강권 결제 전에 보여 드리고 동의를 받아 두세요

레슨 2시간 전, 스튜디오 카톡 — 회원님: 오늘 갑자기 일이 생겨서요, 차감 안 되죠? / 원장님: 규정상 4시간 전까지라서요… 이번만 넘어갈게요.

필라테스 홀딩 규정은 빈칸이 남아 있으면 매번 예외가 됩니다. 홀딩·당일취소·노쇼를 숫자로 정하는 PDF 양식을 드려요.


⏸ 필라테스 홀딩 규정, 네 가지만 정하세요


📋 홀딩 규정 빈칸 (PDF 양식과 같은 구성)

항목

정할 것

예시

홀딩 가능 횟수

수강권 1개당 몇 회

2회

1회 최대 기간

며칠까지

14일

홀딩 사유

인정하는 사유

질병·부상(증빙), 출장

신청 기한

시작 며칠 전까지

1일 전, 앱으로


⚡ 핵심 한 줄: 규정의 숫자보다 중요한 것은 결제 전에 보여 드리고 동의를 받는 것입니다.



⏰ 당일취소·노쇼 규정 정하는 순서


규정 정하는 순서
규정 정하는 순서

그룹레슨은 정원이 있어서 취소 기한을 개인레슨보다 길게 두는 스튜디오가 많습니다. 대기 회원님께 자리를 넘길 시간을 확보하기 위해서예요.


회원님 앱 예약 캘린더에서 변경 가능 시간을 바로 확인합니다
회원님 앱 예약 캘린더에서 변경 가능 시간을 바로 확인합니다



🧾 규정을 지키게 만드는 장치


규정 운영 체크 4가지
규정 운영 체크 4가지
  • 상담 때 규정 양식을 보여 드리고 서명 받기

  • 예약 알림에 변경 기한을 함께 적기

  • 예외(질병 증빙·천재지변)는 미리 적어 두기

  • 선생님 모두 같은 기준으로 처리하기


규정이 애매할 때 생기는 일: 월 10건 '이번만요' 예외 요청 / 선생님 3명 서로 다른 처리 기준
예시 · 회원님 80명 스튜디오 가정

💡 인사이트: 규정은 사람이 지키게 하는 것보다 시스템이 알려 주는 게 덜 불편합니다. 라포필라 스케줄은 정한 규정대로 수강권을 차감하고 취소 사유를 남깁니다.



📨 알림으로 노쇼 줄이기


레슨 전 알림에 변경 기한을 함께 보내면 '몰랐어요'라는 말이 줄어듭니다. 회원 앱 알림을 활용해 보세요.


레슨 전·후 자동 알림으로 일정과 규정을 함께 안내합니다
레슨 전·후 자동 알림으로 일정과 규정을 함께 안내합니다

🎯 결론: 빈칸을 숫자로 채우고, 결제 전에 동의를 받으세요. 환불은 관련 법령과 소비자분쟁해결기준을 따르며 최신 기준은 전문가 확인을 권합니다.



❓ 자주 묻는 질문


Q. 필라테스 홀딩은 보통 몇 번까지 해 주나요?

A. 스튜디오마다 다릅니다. 수강권 1개당 횟수와 1회 최대 기간을 정하고, 사유와 신청 기한을 함께 적어 두는 것이 중요합니다.


Q. 필라테스 당일취소는 차감해도 되나요?

A. 결제 전에 안내하고 동의를 받은 규정이라면 그 기준대로 처리합니다. 예외 사유도 미리 적어 두세요.


차의과학대학교 스포츠의학대학원 석사 · NSCA-CSCS · NASM-CES·PES · 퍼스널 트레이너 10년 · 4대 스포츠 국가대표 선수 트레이너 · 『운동의 정석』 주저자(교보문고 베스트셀러)




🙋 원장님, 우리 센터에 맞는 방법이 궁금하시다면

스튜디오에 맞는 회원관리 방식이 궁금하신 원장님은 라포필라 도입 상담을 신청해 주세요. 수업 방식과 규모에 맞춰 1:1로 안내해 드립니다.




 
 
 

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필라테스의 새로운 회원 관리 경험

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